Politika e Rimbursimit

Përditësuar së fundi: 4 qershor 2026

1. Abonimet dhe faturimi

Zenrend Biz ofrohet si abonim, me një plan falas dhe planin me pagesë Pro. Pagesat përpunohen nga partneri ynë i pagesave Paddle.com si merchant of record, i cili menaxhon arkëtimin, faturimin dhe faturat. Pagesa në pasqyrën e kartës suaj shfaqet si Paddle.

2. Provoni para se të paguani

Mund të provoni gjithçka para se të paguani: plani falas dhe oferta e nisjes (3 muajt e parë falas për bizneset e para, pa kartë krediti) ju lejojnë ta përdorni Zenrend Biz para çdo pagese.

3. Rimbursimi brenda 14 ditëve

Nëse nuk jeni të kënaqur me një pagesë abonimi, na kontaktoni brenda 14 ditëve nga data e pagesës dhe ne e rimbursojmë të plotë. Rimbursimi kthehet në mënyrën origjinale të pagesës, zakonisht brenda 5 deri në 10 ditë pune. Pagesat më të vjetra se 14 ditë në përgjithësi nuk rimbursohen, por na shkruani dhe do ta shqyrtojmë rastin tuaj.

4. Anulimi i abonimit

Mund ta anuloni abonimin në çdo kohë. Plani juaj mbetet aktiv deri në fund të periudhës së paguar dhe nuk do të faturoheni më. Nuk ka tarifa anulimi.

5. Si të kërkoni rimbursim

Na shkruani në contact@zenrend.com nga adresa e lidhur me llogarinë e biznesit tuaj, duke shënuar emrin e biznesit dhe datën e pagesës. Mund t'i përdorni edhe kontaktet në faturën e Paddle.